Informace o přepravě

Naším cílem je poskytnout vám nejlepší možnosti dopravy bez ohledu na to, kde žijete. Dodáváme stovkám zákazníků po celém světě každý den a snažíme se poskytovat nejvyšší úroveň služeb.

Spolupracujeme s různými umělci a producenty z celého světa. Dodací lhůty jsou proto uvedeny níže. Pamatujte, že to je také důvod, proč můžeme nabídnout tak neuvěřitelné ceny na naše produkty.

Objednávky jsou zpracovávány ihned po přijetí platby.

------------------------------------------ ---- --- ----------------------------------

DOPRAVA A MANIPULACE
Vzhledem k vytíženým zvláštním příležitostem, jako jsou (ale nejen) Den svatého Valentýna, Den žen, Den matek, Den otců, Den nezávislosti, Halloween a Vánoce, může se odhadovaný čas příjezdu (ETA) prodloužit o několik dní.

Země	Průměrná doba (pracovní dny)
Česká republika	14-18

 

Upozornění:
Výše ​​uvedený časový rámec platí pouze pro objednávky do výše uvedených zemí pomocí standardních způsobů dopravy.
Dodávka do vojenských oblastí je v současné době omezena. Velmi se omlouváme za nepříjemnosti.
Většina našich objednávek je zpracována a odeslána ve výše uvedených lhůtách. Výše uvedené časové období je však pouze přibližné a může se případ od případu lišit. Některé položky/objednávky mohou vyžadovat delší dodací lhůty a/nebo dodací lhůty.
Mezinárodní objednávky: Pokud objednávky potřebují celní odbavení, může to trvat další dny. Nemáme žádnou kontrolu nad celním procesem a omlouváme se za případné nepříjemnosti způsobené zpožděním dodávky z tohoto důvodu.
Když je vaše objednávka připravena k odeslání, bude vám na vaši e-mailovou adresu zaslán sledovací odkaz, abyste mohli sledovat svůj balíček až domů.

Doba zpracování: 3-7 dní

 

SLEDOVÁNÍ OBJEDNÁVKY
Obdržíte potvrzovací e-mail a odkaz pro sledování, abyste mohli svou objednávku sledovat až domů. Počkejte prosím 5–7 dní, než dopravce naskenuje balíček do svého systému.

Pokud se snažíte sledovat svůj balíček a nejsou k dispozici žádné informace, znamená to, že přepravce váš balíček ještě nezpracoval. Jakmile je balíček naskenován do systému, sledovací události se zobrazí na stránce sledování.

Pokud je to mimo očekávané datum příjezdu, kontaktujte nás a my se o to postaráme za vás.

NESPRÁVNÁ ADRESA
Ujistěte se, že jste při pokladně uvedli správnou adresu, protože neneseme odpovědnost, pokud bude vaše objednávka doručena na špatnou adresu.

Pokud se obrátíte na přepravce poté, co opustil náš sklad, a požádáte o opětovné odeslání nebo přesměrování vaší zásilky, neneseme odpovědnost za ztrátu, odcizení nebo poškození zásilky.

Zákaznický servis je pro nás prioritou číslo jedna a uděláme vše pro to, abychom se o vás postarali. Děkujeme, že uvažujete o SENNERY, a pokud máte nějaké dotazy, kontaktujte nás na: service@sennery.com